Cursos Formacion Profesional: Curso de Recepcionista de Hotel (solo preparan alumnos de A Coruña-Santiago de Compostela, Asturias, Granada, Valladolid, Palencia y Palma Mallorca)

Personas interesadas en trabajar como recepcionista de hotel
1º MODULO TEÓRICO

1. El contrato y la reserva. Nociones comerciales

2. Tareas de mostrador

3. Facturación de servicios y caja de recepción
4. El servicio de conserjería

5. El servicio telefónico

6. Relaciones Públicas

EXAMEN FINAL

ANEXO I: PARA PERSONAS CON DOMINIO DEL IDIOMA INGLÉS

INGLÉS ATENCIÓN AL PÚBLICO:

ARTÍCULOS Y ADJETIVOS
PRONOMBRES Y ADJETIVOS
LOS NOMBRES
LOS VERBOS AUXILIARES Y ESPECIALES
LOS VERBOS: PRESENTE Y PRETÉRITO PERFECTO
VERBOS: PASADO Y FUTURO
VERBOS, PHRASAL VERBS
ADVERBIOS Y PREPOSICIONES
LAS ORACIONES I: NEGATIVAS, INTERROGATIVAS E IMPERATIVAS.
LAS ORACIONES II. DIRECTAS, INDIRECTAS, CONDICIONALES. RELATIVAS.
RUTINAS, EXPRESIONES ÚTILES
VOCABULARIO
CUADERNO DE EJERCICIOS Y SOLUCIONES


2º MÓDULO PRÁCTICO

El Módulo de Prácticas se desarrollará en hoteles de distintas cadenas Hoteleras, según disponibilidad de cada Hotel, cada cadena en concreto, a coger alumnos en prácticas en el momento en el que el alumno esté en disponibilidad de realizarlas y existencia en el sitio donde resida el alumno. Se podrá optar en jornadas de 8 horas (jornada completa), o de 4 horas (media jornada), de acuerdo al tiempo disponible del alumno y su conveniencia, completando un mínimo de 80 hrs. de prácticas (un mes 4 hrs.), para obtener las certificaciones y un máximo de 320 hrs (2 meses 8 hrs).

570 horas. (Conocimientos teóricos: 250 hrs.) y (Conocimientos prácticos: 320 hrs.)