Dirigido a:
El Máster en Gestión de Oficinas de Farmacia va especialmente dirigido a titulados universitarios en Farmacia:
- Que estén en la industria y quieran orientar su carrera profesional hacia oficina de farmacia
- Que quieran adquirir una oficina de farmacia propia
- Que quieran mejorar la gestión de la farmacia en la que trabajan
- Que ya regenten su propia farmacia y quieran mejorar sus resultados, optimizando sus procedimientos y desarrollando nuevas vías de negocio o titulados en otras áreas con capacidad para ejercer funciones de gestión, consultoría y/o asesoramiento a oficinas de farmacia
Temario:
PROGRAMA DE CONTENIDOS
El programa del Máster online en Gestión de Oficinas de Farmacia se estructura en 9 bloques con el fin de cubrir todos los aspectos necesarios para una formación completa del alumno.
1. DEFINICIÓN Y ASPECTOS BÁSICOS DE LA OFICINA DE FARMACIA
1.1. ¿Qué es una Oficina de Farmacia y quién es quién?
1.2. Obligaciones de la Oficina de Farmacia.
1.3. Dispensación ACTIVA
1.4. SERVICIOS DE VALOR AÑADIDO EN OOFF
2. PERSONAS Y DESARROLLO CORPORATIVO
2.1. RSC y Selección Personal, Liderazgo
2.2. Grupos Profesionales en una Oficina de Farmacia
2.3. Tipo de Contrato en una Oficina de Farmacia
2.4. Gestión del Personal
2.5. Sueldos y Salarios y Seguros
2.6. Ley de Ordenación Farmaceutica
2.7. Inspección en la Oficina de Farmacia
2.8. FISCALIDAD DE LA OFICINA FARMACIA o una SL
3. GESTIÓN DE COMPRAS
3.1. Terminología de Compras
3.2. Tipos de Pedidos
3.3. Vencimientos y Recepciones
3.4. Negociación con Proveedores
3.5. Fijación de Precios
3.6. Rentabilidad de los tipos de Pedidos
3.7. Gestión de Stock y Categorías
3.8. Control de Tesorería
4. GESTIÓN DE PROVEEDORES y STOCK
4.1. Tipos de proveedores
4.2. Márgenes Oficina de Farmacia
4.3. Fidelización del cliente
5. CONTABILIDAD Y FINANZAS
5.1. Plan Financiero: Introducción
5.2. Plan Financiero- Indicadores Financieros
5.3. Plan Financiero- Impuestos y declaraciones
5.4. Plan Financiero- Indicadores Comerciales
6. MARKETING
6.1. Concepto de retail
6.2. Las 7 P del retail
6.3. Plan estratégico
6.4. Plan de marketing
6.5. Desarrollo de tu MARCA FARMACIA
6.6. Cliente
6.7. La farmacia desde el interior
6.8. La farmacia desde el exterior
6.9. Surtido
8. COMUNICACIÓN, PUBLICIDAD Y RRPP
8.1. Comunicación Interna
8.2. Técnicas de venta y Consejo Farmacéutico
8.3. Publicidad
8.4. Comunicación
8.5. RRPP & Reputación & RSC en la farmacia
8.6. Conceptos básicos publicidad digital 1
8.7. Conceptos básicos publicidad digital 2
9. COMPRA VENTA DE UNA OOFF
9.1 Como comprar una OOFF
9.2 Como vender una oficina de farmacia
9.3 Tiposdeventa
MASTERCLASS
1.- Masterclass - Selección de Personal
2.- RRHH - Selección de Personal
Duracion:
12 meses. 1500 horas.
Precio: Consultar
